Chính sách kiểm hàng

Chính Sách Kiểm Hàng tại Công ty TNHH Trà Thảo Dược Thanh Bình

Công ty TNHH Trà Thảo Dược Thanh Bình xin trân trọng thông báo chính sách kiểm hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng, đồng thời cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp.

Chính sách kiểm hàng

1. Thời gian kiểm hàng:

• Khách hàng có thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm.

• Thời gian này bắt đầu từ thời điểm hàng được giao cho khách hàng hoặc đại diện của họ.

1. Điều kiện kiểm hàng:

   • Sản phẩm cần được giữ nguyên trong trạng thái mới, không bị hỏng, và phải đảm bảo vẫn còn nguyên vẹn các phụ kiện, bao bì và nhãn mác ban đầu.

   • Bất kỳ sản phẩm nào đã được sử dụng, cài đặt, hoặc có dấu hiệu sử dụng sẽ không đủ điều kiện để kiểm hàng hoặc đổi/trả.

2. Quy trình kiểm hàng:

   • Khách hàng cần thông báo trước cho chúng tôi về việc kiểm hàng thông qua các phương thức liên lạc được chỉ định.

   • Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình kiểm hàng và cách gửi trả sản phẩm.

3. Kiểm hàng sau thời hạn:

   • Mọi yêu cầu kiểm hàng sau thời hạn 7 ngày sẽ không được chấp nhận, trừ khi có thỏa thuận trước đó giữa Công ty TNHH Trà Thảo Dược Thanh Bình và khách hàng.

4. Sản phẩm không phù hợp hoặc có lỗi:

   • Trong trường hợp sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi kỹ thuật, chúng tôi cam kết sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng.

5. Phí và chi phí liên quan:

   • Khách hàng chịu trách nhiệm mọi chi phí gửi/trả sản phẩm, trừ khi sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc sai mô tả từ phía công ty.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 119/24 Bùi Quang Là, Phường 12, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
• Website: www.thaoduocthanhbinh.com
• Email: trathaoduocthanhbinh@gmail.com
• Điện thoại: 0931 665 345 | 0963 665 345 | 0945 695 345
• Người đại diện: Nguyễn Văn Tiện – MST: 0315240037
  (Cấp bởi Sở Kế hoạch & Đầu tư TP.HCM, Đăng ký lần đầu: 24/08/2018, cập nhật mới: 01/01/2025)

Thông tin tài khoản ngân hàng:

• Ngân hàng Vietcombank – Số tài khoản: 0911 0000 04902, Chủ tài khoản: Ông Nguyễn Văn Tiện, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
• Ngân hàng Agribank – Số tài khoản: 1602 2052 52952, Chủ tài khoản: Ông Nguyễn Văn Tiện, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
• Ngân hàng Vietinbank – Số tài khoản: 1070 0590 5387, Chủ tài khoản: Ông Nguyễn Văn Tiện, Chi nhánh Bảo Lộc, Lâm Đồng

Rất mong nhận được sự hợp tác và tin tưởng từ quý khách hàng!