Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Mục Đích Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại địa chỉ chính thức, trang web, các kênh phân phối trực tiếp và đối tác được ủy quyền của công ty.

Điều Kiện Áp Dụng Bảo Hành

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được ghi rõ trên tem, hóa đơn.

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa mở nắp, chưa sử dụng

Lỗi do nhà sản xuất: rách nguyên hộp, có dấu hiệu hư hỏng, biến đổi màu sắc

cụ thể được ghi rõ trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành do công ty phát hành.

Không áp dụng bảo hành với các trường hợp sau:

    • Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, lưu trữ không đúng hướng dẫn hoặc do người sử dụng tác động.
    • Lỗi phát sinh do bên thứ ba không thuộc quản lý của công ty.

Thủ Tục Bảo Hành

Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại CSKH 0931 665 345 - 0963 665 345 để được tư vấn.

Cung cấp hóa đơn mua hàng, hình ảnh sản phẩm và mô tả rõ tình trạng lỗi.

Gửi sản phẩm về địa chỉ công ty: 119/24 Bùi Quang Là, Phường 12, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh hoặc các điểm tiếp nhận của công ty.

Công ty sẽ kiểm tra và phản hồi kết quả xử lý trong vòng 03 - 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận sản phẩm.

Phương Thức Xử Lý

  • Đổi sản phẩm mới tương đương nếu xác định lỗi do nhà sản xuất.
  • Trả lại tiền nếu sản phẩm không còn tồn kho để đổi trả hoặc khách hàng có nhu cầu và được duyệt theo từng trường hợp cụ thể.
  • Không thu thêm bất kỳ chi phí nào đối với sản phẩm được bảo hành hợp lệ.
  • Hơn thế nữa, nếu quý khách không muốn sử dụng tiếp sản phẩm, Thanh Bình có trách nhiệm hoàn tiền lại cho khách hàng

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến chính sách bảo hành xin liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email: trathaoduocthanhbinh@gmail.com. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ quý khách!

Chính sách bảo hành của Thanh Bình nhằm mang đến sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng cao nhất: Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu quý khách cảm thấy chất lượng sản phẩm không như cam kết, chúng tôi sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng.

Đánh giá bài viết
Bình luận của bạn
Đánh giá của bạn:
*
*
*
 Captcha

Số lần xem: 55

CÔNG TY TNHH TRÀ THẢO DƯỢC THANH BÌNH 

Địa chỉ: 119/24 Bùi Quang Là, Phường 12, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh

Hotline: 0931 665 345 - 0963 665 345 - 0945 695 345 ( Mr Bình )

Email: trathaoduocthanhbinh@gmail.com

Người đại diện: Nguyễn Văn Tiện

Mã số thuế: 0315240037

Đăng ký lần đầu ngày 24 tháng 08 năm 2018 

Cập nhật MST lần cuối vào 01-01-2025

Nơi cấp: SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Website: www.thaoduochcm.com

Bài viết mới nhất